Informations légales

Politique de confidentialité.

La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous les collectons, utilisons et protégeons, conformément à la LPD suisse et au RGPD européen.

1. Responsable du traitement

Quentin Maudry — Concord

En Meinoud 6, 1745 Lentigny, canton de Fribourg, Suisse

Email : contact@concord-agency.ch

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez et les données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site :

  • Données transmises via le formulaire de contact : nom, adresse email, type de projet et contenu de votre message.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée de visite, collectées de façon agrégée à des fins de mesure d'audience et de performance (via Vercel Speed Insights, sans cookie).
3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

  • répondre à vos demandes de contact et de devis ;
  • établir et gérer la relation commerciale ;
  • améliorer nos services, nos contenus et notre site ;
  • respecter nos obligations légales.
4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur :

  • votre consentement, lorsque vous remplissez le formulaire de contact ;
  • l'exécution de mesures précontractuelles (préparation d'un devis, d'un contrat) ;
  • notre intérêt légitime à mesurer l'audience et à améliorer le site ;
  • nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.
5. Durée de conservation
  • Données de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange.
  • Données clients : durée de la relation contractuelle, puis 10 ans (obligations légales suisses).
  • Données de mesure d'audience : conservées de façon agrégée, 13 mois maximum.
6. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, strictement pour les besoins du service :

  • Vercel Inc. — hébergement du site et mesure d'audience (Speed Insights) ;
  • Supabase — stockage sécurisé des messages envoyés via le formulaire de contact ;
  • Google Fonts — affichage des polices du site.

Chacun de ces prestataires traite les données conformément à sa propre politique de confidentialité. Les autorités compétentes peuvent également être destinataires en cas d'obligation légale.

7. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires (Vercel, Supabase, Google) peuvent traiter des données en dehors de la Suisse, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mécanismes de certification) conformément aux exigences de la LPD et du RGPD.

8. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie ;
  • Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
  • Effacement : demander la suppression de vos données, dans les conditions prévues par la loi ;
  • Limitation : restreindre le traitement de vos données ;
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
  • Opposition : vous opposer au traitement de vos données ;
  • Retrait du consentement : à tout moment, sans effet rétroactif.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@concord-agency.ch. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • chiffrement des communications (HTTPS/TLS) ;
  • hébergement sur une infrastructure sécurisée ;
  • accès restreint aux données personnelles.
10. Cookies

Ce site n'utilise actuellement aucun cookie de suivi ou publicitaire. La mesure d'audience (Vercel Speed Insights) fonctionne sans cookie. Si des outils déposant des cookies venaient à être ajoutés, un bandeau de consentement vous serait présenté et cette politique serait mise à jour en conséquence.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour occasionnellement. Toute modification est publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits :

Quentin Maudry — Concord
En Meinoud 6, 1745 Lentigny, Suisse
contact@concord-agency.ch

Dernière mise à jour : juillet 2026